Libro de Reclamaciones del Grupo El Comercio
Aptitus - Libro de reclamaciones
Información del consumidor reclamante
Persona natural
Empresa
Razón Social
R.U.C.
Nombres
Apellido paterno
Apellido materno
Tipo de documento
D.N.I
Carnet de extranjería
Número de documento
¿Menor de edad?
Datos del padre, madre o tutor
Nombres
Apellido paterno
Apellido materno
D.N.I / C.E
Correo
Dirección
Teléfono 1
Teléfono 2
Identificación del bien contratado
Producto o servicio
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Aptitus
Tipo de bien
Servicio
Producto
Monto reclamado
Descripción
Detalle de la reclamación
Tipo
Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios
Queja
Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios o malestar o descontento a la atención al público
Detalle
Pedido
Declaro ser el usuario del servicio o producto y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos
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